中國(guó)賣家又一次登上華爾街日?qǐng)?bào)頭條！一條長(zhǎng)達(dá)8分鐘講述亞馬遜賣家操縱排名的視頻已在全球主流媒體傳播開來！
《華爾街日?qǐng)?bào)》記者Jon Emont，是一名專門報(bào)道亞洲工業(yè)經(jīng)濟(jì)的記者，在香港工作，曾在印度尼西亞，紐約時(shí)報(bào)自由撰稿人。
近日，Jon Emont臥底來到中國(guó)深圳，以采訪為名，實(shí)際為了調(diào)查揭發(fā)中國(guó)賣家的工廠工作環(huán)境之惡劣，亞馬遜操縱情況之猖獗，走訪了深圳的平衡車等工廠和賣家、FBA物流商、華強(qiáng)北市場(chǎng)等地。
為了提升產(chǎn)品銷量，中國(guó)賣家想方設(shè)法提升產(chǎn)品在亞馬遜商品列表上的排名，甚至為此雇傭了精通操縱排名的“亞馬遜大師”。
一位名為Howard Thai的亞馬遜“大師”（Professor of Amazon），為記者講解了亞馬遜賣家提升排名、上首頁(yè)、做Best Seller的操作，很多是違反亞馬遜規(guī)則而完成的。他本人為一些不知名的外貿(mào)工廠提供亞馬遜電商咨詢服務(wù)，幫助它們成為Best Sellers，收取數(shù)萬(wàn)美元的顧問費(fèi)。
這位“大師”還給消費(fèi)者提供了識(shí)別虛假評(píng)論技巧。談及亞馬遜已經(jīng)采取的反擊措施，他說，自動(dòng)化和算法總會(huì)有漏洞，有心之人就有可乘之機(jī)。
《華爾街日?qǐng)?bào)》記者Jon Emont并揭開了中國(guó)賣家在亞馬遜上的四種主要欺詐手段：攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、虛假好評(píng)、虛假銷售和賄賂亞馬遜員工。
攻擊對(duì)手
首先，一名來自深圳的以色列賣家聲稱：在亞馬遜上，自己的listing經(jīng)常會(huì)遭受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊，其中就有中國(guó)賣家常用手段。比如，惡意差評(píng)、買空庫(kù)存并退貨，暢銷款的listing被舉報(bào)到禁售等等。
所以，他每天早上都會(huì)起床，第一件事情就是看是否又有大量的差評(píng)和跟賣，產(chǎn)品是否還是在售狀態(tài)。最后，他感嘆道，如今的亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在太激烈了，每年在惡性競(jìng)爭(zhēng)上要損失數(shù)萬(wàn)美元。
虛假評(píng)論
一些亞馬遜老司機(jī)輕車熟路的操作，視頻中就提到了合并評(píng)論、第三方刷評(píng)；另外，還提到了國(guó)內(nèi)亞馬遜賣家的“常規(guī)操作”，會(huì)有多個(gè)賣家賬戶，一旦某個(gè)賬戶被封，馬上就會(huì)有另一個(gè)賬戶跟上。
刷單
中國(guó)賣家通過第三方跟上進(jìn)行刷單、甚至刷空包來提高排名，比較典型的例子是，深圳華強(qiáng)北賽格電子批發(fā)市場(chǎng)里那些相對(duì)低值的電子產(chǎn)品。
賄賂亞馬遜員工
根據(jù)知情人介紹，有賣家賄賂中國(guó)亞馬遜員工，金額在$80-$2000元不等，從而獲得刪差評(píng)、恢復(fù)賬號(hào)、取得亞馬遜數(shù)據(jù)等幫助。
這個(gè)就不多說了，今年亞馬遜中國(guó)賣家賄賂員工進(jìn)行操縱評(píng)論等操作，已經(jīng)上過雅虎美國(guó)、雅虎日本等專題報(bào)道。再配上視頻的深度報(bào)道，已經(jīng)在海外媒體上廣泛傳播。
對(duì)于報(bào)道中提到的各種操縱排名操作，亞馬遜將會(huì)進(jìn)一步加大打擊力度。亞馬遜西雅圖總部和亞馬遜全球開店中國(guó)區(qū)高層此刻估計(jì)都如坐針氈。
看完這個(gè)視頻，小編心中感慨不已！2019年，合規(guī)化運(yùn)營(yíng)將會(huì)是亞馬遜的主線。各位老鐵如果想要在跨境電商的路上走下去，還是趁早轉(zhuǎn)變思想，盡快行動(dòng)，苦練內(nèi)功，才是長(zhǎng)久生存之計(jì)。
